Expertia Travel, el holding turístico que agrupa marcas como Cóndor Travel y Nuevo Mundo, ha comenzado el 2026 con un enfoque claro en la inversión tecnológica, a pesar de enfrentar un entorno de ingresos significativamente más bajos en comparación con el año anterior. En el primer trimestre de 2026, la empresa reportó ingresos por servicios de US$ 12.5 millones, lo que representa una caída del 47% respecto a los US$ 23.6 millones obtenidos en el mismo periodo de 2025. Esta disminución se produce en un contexto donde la llegada de turistas extranjeros a Perú creció un 3.5%, según el Mincetur, pero aún se encuentra en un 74.7% de los niveles previos a la pandemia, lo que indica que la recuperación del sector turístico sigue siendo lenta y desigual.

El segmento de turismo receptivo, que ha sido el motor del negocio para Expertia, generó una utilidad operativa de US$ 3 millones en el trimestre, contrastando drásticamente con los apenas US$ 9,391 que aportó el segmento emisivo. Este desempeño resalta la dependencia de la empresa en el turismo internacional, que se ha visto afectado por las restricciones y cambios en los patrones de viaje post-pandemia. La utilidad antes de impuestos de la compañía se situó en US$ 2.9 millones, gracias a la combinación de un ajuste en costos operativos y el impulso del turismo receptivo, lo que sugiere que la empresa está tomando medidas para adaptarse a la nueva normalidad del mercado.

En términos de estrategia, Expertia Travel está enfocándose en la modernización de sus activos. Durante el primer trimestre, la empresa invirtió en mejoras en locales y puntos de venta, elevando el valor neto de sus activos fijos a US$ 680,300. Sin embargo, la inversión más significativa se ha dirigido hacia el ámbito digital, donde los activos intangibles, que incluyen software y sistemas operativos, alcanzaron un valor neto de US$ 26.9 millones. Además, la compañía cuenta con una plusvalía mercantil de US$ 50.1 millones, asociada a adquisiciones anteriores, que no muestra signos de deterioro, lo que podría ser un indicativo de la solidez de su modelo de negocio a largo plazo.

Para los próximos trimestres, Expertia Travel tiene varios frentes abiertos. Uno de los más críticos es convertir en ingresos los casi US$ 15 millones que ya ha pagado por adelantado a hoteles, operadores y cruceros. La compañía está en una posición donde debe ejecutar estas reservas y cobrarlas efectivamente para mejorar su flujo de caja. Además, planea un aumento de capital de más de US$ 3 millones, lo que le proporcionará mayor solidez financiera para afrontar el año. También se está enfocando en reestructurar su deuda, aprovechando la reciente emisión de bonos de titulización para mejorar sus condiciones de financiamiento.

En paralelo, Expertia Travel continuará su inversión en tecnología y software, que considera crucial para aumentar su eficiencia operativa. La empresa también tiene planes de cerrar los locales que no estén generando los resultados esperados, lo que indica un enfoque más riguroso en la gestión de sus operaciones. El turismo receptivo seguirá siendo el foco principal, y la compañía buscará expandir su presencia en mercados internacionales que puedan traer más visitantes a Perú. Este enfoque podría ser clave para su recuperación y crecimiento en un entorno turístico aún incierto.