Un año después de su lanzamiento en Brasil, TikTok Shop ha demostrado un crecimiento exponencial en el comercio electrónico, con un aumento del GMV (valor bruto de mercancías) diario promedio que alcanzó 102 veces. Este crecimiento se ha visto acompañado por un incremento de 46 veces en el número de creadores afiliados activos en la plataforma. Estos resultados reflejan un cambio significativo en el comportamiento de compra de los consumidores brasileños, quienes están cada vez más abiertos a experiencias de compra interactivas y basadas en el descubrimiento.

La estrategia de TikTok se centra en el 'discovery commerce', un modelo que se aleja de la búsqueda tradicional de productos en marketplaces. En lugar de ingresar a la plataforma con un objetivo de compra específico, los usuarios descubren productos a través de contenido atractivo. Un estudio realizado por TikTok reveló que el 57,8% de los consumidores completaron compras directamente en TikTok Shop después de ver productos en el aplicativo, lo que subraya la efectividad de esta estrategia.

El live commerce se ha convertido en un pilar fundamental de este crecimiento. Entre mayo de 2025 y mayo de 2026, el número promedio diario de transmisiones en vivo creció 20 veces, y el GMV generado a través de estas transmisiones aumentó 161 veces. Las categorías más vendidas durante estas sesiones incluyen cosméticos, utensilios de cocina y moda, lo que indica una preferencia por productos de compra impulsiva. Este formato busca replicar la experiencia de compra en una tienda física, donde los vendedores interactúan en tiempo real con los consumidores, generando confianza y facilitando la conversión.

El crecimiento de TikTok Shop también ha atraído a grandes marcas como Natura y Riachuelo, que han comenzado a experimentar con nuevos formatos de venta en la plataforma. Natura, por ejemplo, realizó una transmisión en vivo de 12 horas durante la Black Friday de 2025, lo que resultó en un aumento del 228% en la conversión de consumidores que habían abandonado el carrito de compras. Este tipo de iniciativas no solo aumentan las ventas, sino que también mejoran la visibilidad de la marca en un entorno cada vez más competitivo.

A medida que TikTok Shop continúa expandiendo su presencia en el mercado brasileño, es crucial observar cómo se desarrollará su modelo de negocio a largo plazo. Aunque los números actuales son impresionantes, persiste la incertidumbre sobre si este crecimiento representa ventas adicionales o simplemente una migración de compras que antes se realizaban en plataformas como Mercado Libre o Amazon. La capacidad de TikTok para consolidarse como un canal de ventas efectivo para pequeñas y medianas empresas también será un factor determinante en su éxito futuro.