El Gobierno argentino ha lanzado un nuevo sistema digital para la devolución del Impuesto al Valor Agregado (IVA) a turistas extranjeros, reemplazando el antiguo proceso de sellado manual en Aduana. Esta modernización, que se implementa a través de la Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA), utiliza el Customs Approval System (CAS), una plataforma que permite validar las compras realizadas bajo el régimen de Tax Free Shopping de manera más ágil y con trazabilidad completa. La nueva herramienta ya está operativa en el Aeropuerto Internacional de Ezeiza y en la Terminal de Buquebus, y se prevé su expansión a otros puntos de salida en el país en los próximos días.

La digitalización del proceso de devolución de IVA busca alinearse con estándares internacionales, ya que más de 70 países cuentan con regímenes similares. En comparación con el sistema anterior, que se basaba en formularios en papel y validaciones manuales, el nuevo esquema promete reducir significativamente los tiempos de espera y mejorar la experiencia del turista. Esta iniciativa se enmarca en un contexto donde el turismo de consumo se ha vuelto un componente clave para la economía argentina, especialmente en un momento en que el país busca atraer más visitantes extranjeros.

El sistema de prevalidación implementado por ARCA representa una novedad en la operatoria local, permitiendo que los turistas carguen sus compras desde sus teléfonos móviles o en tótems de autogestión. Si la información es validada automáticamente, la devolución del IVA se realiza directamente en la tarjeta del viajero. Sin embargo, en caso de inconsistencias, el trámite puede ser derivado a una revisión presencial, lo que podría generar demoras adicionales. Esta modernización no solo busca facilitar el proceso para los turistas, sino también mejorar la gestión de riesgos y fortalecer la prevención del fraude mediante registros electrónicos auditables.

Desde el sector del turismo y el comercio, se espera que esta actualización del sistema impulse el atractivo de Argentina como destino de compras, alineándose con tendencias internacionales. La experiencia de otros países que han implementado sistemas electrónicos de devolución de impuestos muestra que estos pueden aumentar la satisfacción del cliente y, por ende, el gasto en el país. En este sentido, el éxito de esta iniciativa dependerá de la capacidad del Gobierno para mantener la infraestructura digital y garantizar un servicio eficiente.

A futuro, será crucial monitorear la implementación del sistema en otros puntos de salida, como el Aeroparque Jorge Newbery y el aeropuerto de Mendoza, que están programados para recibir el nuevo esquema en las próximas semanas. Además, la respuesta de los turistas a esta modernización y su impacto en el flujo de visitantes será un indicador clave para evaluar la efectividad de la medida. En un contexto donde el turismo es vital para la recuperación económica, el seguimiento de estas métricas será esencial para entender cómo se comporta el sector en el corto y mediano plazo.