Megacable ha decidido implementar una estrategia de incremento moderado en sus tarifas, que oscila entre el 2% y el 2.5%. Esta decisión se produce en un contexto donde su principal competidor, Telmex, ha mantenido congelados los precios del internet durante un período prolongado. La compañía busca aumentar su Ingreso Promedio por Usuario (ARPU) al ofrecer mayores velocidades de conexión y paquetes con más capacidad, lo que le permite justificar los ajustes de precios sin perder su base de clientes.

Raymundo Pendones, director general adjunto de Megacable, ha señalado que el enfoque de la empresa se centra en elevar el valor percibido por los consumidores. A diferencia de Telmex, que ha optado por no aumentar tarifas a pesar de la creciente competencia, Megacable se apoya en su ventaja competitiva de ofrecer paquetes con velocidades de 200 megabits, superiores a muchos de los planes de entrada de sus competidores. Esta estrategia le permite a Megacable justificar los incrementos tarifarios, basándose en la calidad del servicio en lugar de solo en el precio.

La situación actual del mercado de telecomunicaciones en México ha cambiado drásticamente en los últimos años. Telmex, que había perdido 1.7 millones de usuarios entre 2020 y 2022, ha logrado recuperar 1.8 millones de suscriptores entre 2023 y 2025, aumentando su participación de mercado del 35.6% en 2022 al 40.6% en el tercer trimestre de 2025. Por su parte, Megacable ha crecido de un 16.1% a un 19.4% en el mismo período, aunque su estrategia ha sido diferente, enfocándose en la calidad del servicio en lugar de mantener precios congelados.

La presión competitiva en el sector ha llevado a otras empresas como Izzi y Totalplay a modificar sus estrategias. Ambas compañías han dejado de lado los aumentos tarifarios y han comenzado a centrarse en mejorar la velocidad de conexión para competir en términos de capacidad y valor agregado. Sin embargo, los resultados han sido mixtos; en el tercer trimestre de 2024, Izzi perdió 24,674 clientes, mientras que Totalplay apenas sumó 115,000 usuarios, en contraste con los 800,000 nuevos clientes que Telmex logró captar en el mismo período.

Para los inversores, la estrategia de Megacable de aumentar tarifas moderadamente mientras mejora su oferta de servicios puede ser una señal positiva en un entorno donde la competencia se intensifica. Sin embargo, la capacidad de Telmex para mantener precios congelados gracias al respaldo financiero de América Móvil, que ha inyectado hasta 80,200 millones de pesos en los últimos dos años, representa un desafío significativo. A medida que se aproxima el cierre de 2025, será crucial observar cómo estas dinámicas afectan la participación de mercado y la rentabilidad de las empresas involucradas en este sector.