La televisión de paga en México enfrenta un cambio drástico, con la pérdida de 5.1 millones de suscriptores entre el tercer trimestre de 2020 y el mismo periodo de 2025. Este descenso ha llevado a la base de usuarios de este servicio a caer de 23.4 millones a 18.3 millones. Dish y Televisa son las empresas más afectadas, con Televisa reportando una pérdida del 69.4% de sus accesos en este lapso, pasando de 16.1 millones a 9.5 millones de clientes.

El CEO de Izzi y Sky, Francisco Valim, ha reconocido que la televisión de paga, especialmente la satelital, seguirá perdiendo suscriptores debido al avance del streaming y la conectividad a internet. En su estrategia, la empresa busca reducir costos en programación y diversificar su negocio hacia segmentos más rentables como el B2B. Sin embargo, la reciente reducción de la calificación de S&P Global de la empresa de “BBB” a “BBB-” resalta el aumento en el riesgo financiero asociado a estas pérdidas.

Dish ha experimentado una caída aún más pronunciada, con una reducción del 53.8% en su cartera de clientes, pasando de 2.1 millones de suscriptores en 2020 a solo 970,000 en 2025. Esta situación se agravó tras la pérdida de su alianza con Telmex en 2014, lo que dejó a Dish en una posición vulnerable frente a la competencia de plataformas digitales. La falta de adaptación a un modelo de negocio más acorde con las tendencias actuales ha llevado a analistas a advertir que Dish podría enfrentar una crisis aún mayor si no se replantea su estrategia.

El panorama para la televisión de paga se complica aún más con la disminución de contenido atractivo, especialmente en el ámbito deportivo. La migración de programación a plataformas de streaming ha restado relevancia a los servicios de televisión de paga, que antes eran considerados como un valor agregado en los hogares. Por ejemplo, Dish perdió la programación de Fox Sports en 2022, lo que ha impactado negativamente en su oferta.

A pesar de la caída de los operadores satelitales, empresas como Megacable y Totalplay han reportado un crecimiento significativo en sus bases de suscriptores, gracias a su infraestructura de fibra óptica que ofrece una experiencia más estable y menos susceptible a interrupciones. Megacable pasó de 3.3 millones a 5.3 millones de suscriptores, mientras que Totalplay creció de 1.4 millones a 2.4 millones. Esta tendencia sugiere que la televisión de paga podría estar evolucionando hacia un servicio básico, similar a lo que ocurrió con la telefonía fija, donde la diferenciación se vuelve cada vez más difícil.

El futuro de la televisión de paga en México dependerá de la capacidad de estas empresas para reinventar su propuesta de valor en un entorno donde el consumo audiovisual ya no se limita a la recepción de señales satelitales. La conectividad y la adaptación a las nuevas tecnologías serán factores clave para determinar la viabilidad de estos servicios en los próximos años.