Un reciente informe global ha posicionado a Argentina como uno de los líderes en la adopción de pagos digitales en América Latina, destacando que las billeteras digitales ya representan el 55% del valor total de las transacciones online en el país durante 2025. Este crecimiento es significativo, considerando que en 2024 este porcentaje era del 50%. Además, las billeteras digitales han visto un aumento en su uso en comercios físicos, pasando del 34% al 43% en el mismo período, lo que indica un cambio estructural en los hábitos de consumo de los argentinos.

La penetración de los pagos con QR es otro dato relevante, ya que el 84% de los encuestados en Argentina afirmó utilizar códigos QR para realizar pagos en tiendas físicas, superando a países como Brasil, Perú y Colombia. Este fenómeno no se limita a los sectores más jóvenes o digitalizados, sino que se ha expandido a segmentos que históricamente han estado más vinculados al uso de efectivo. Este cambio en el comportamiento del consumidor está impulsado por la búsqueda de experiencias más simples y seguras, donde la tecnología se ha convertido en una necesidad básica.

El informe también destaca que las billeteras digitales están transformando no solo la forma de pagar, sino también la gestión de ingresos de los usuarios. Actualmente, estas aplicaciones permiten realizar transferencias, pagar servicios, financiar consumos e incluso acceder a líneas de crédito desde una única plataforma. Este modelo de “superapps” está ganando terreno en el país, lo que podría tener implicaciones significativas para el sistema financiero y el comercio en general.

Desde una perspectiva global, el uso de billeteras digitales ha crecido considerablemente, representando el 67% del valor total del comercio electrónico y el 37% de las operaciones en puntos de venta físicos en 2025. Se proyecta que esta tendencia se profundizará, alcanzando el 74% del comercio electrónico mundial hacia 2030. En Argentina, las proyecciones son aún más optimistas, con un crecimiento anual del 16% en el canal online y un 11% en comercios físicos, lo que podría llevar a que las billeteras digitales representen el 70% y el 58% del valor total operado, respectivamente, para el final de la década.

Este avance en la adopción de pagos digitales en Argentina no solo refleja un cambio en la forma en que los consumidores realizan transacciones, sino que también plantea desafíos para las empresas y comercios que deberán adaptarse a un entorno donde los pagos son cada vez más invisibles y centrados en la experiencia del usuario. La competencia en el sector seguirá intensificándose, lo que podría llevar a una mayor innovación y mejoras en los servicios ofrecidos por las fintechs y bancos.