FedEx ha experimentado un notable crecimiento en México, aumentando su plantilla de 400 a más de 8,000 empleados en un periodo de 35 años. Esta expansión se ha traducido en una red logística que abarca los 32,000 códigos postales del país, consolidando a México como un eje logístico clave en Norteamérica. La compañía ha alineado su operación con el auge del comercio exterior, que representa el 70% del PIB nacional, y ha realizado inversiones significativas en infraestructura y digitalización para capitalizar el fenómeno del nearshoring.

Desde su llegada a México en 1990, FedEx ha evolucionado de una operación inicial a una plataforma integral que conecta al país con más de 220 naciones. Actualmente, la empresa moviliza 18 millones de paquetes diarios, lo que refleja su capacidad operativa. La infraestructura de FedEx incluye 83 estaciones operativas y seis vuelos diarios hacia Estados Unidos, además de contar con 3,000 vehículos propios y 2,000 subcontratados. Esta expansión ha sido fundamental para satisfacer la creciente demanda de entregas rápidas en un entorno de comercio exterior cada vez más dinámico.

El vicepresidente de Operaciones de FedEx Express México, Jorge Torres, ha destacado que la compañía ha estado en un proceso constante de transformación e innovación. La gestión de datos juega un papel crucial en esta operación, ya que han desarrollado sistemas de trazabilidad en tiempo real que optimizan rutas y anticipan disrupciones. Cada uno de los 18 millones de paquetes que maneja FedEx diariamente tiene su ubicación exacta conocida, lo que permite una planificación eficiente y una ejecución efectiva de los servicios.

Sin embargo, el crecimiento de FedEx en México también enfrenta desafíos estructurales. Los cuellos de botella en la infraestructura física, la regulación y la seguridad limitan el potencial logístico del país. La necesidad de modernizar carreteras, puertos y cruces fronterizos es urgente, y los marcos regulatorios pueden ralentizar el flujo de mercancías. Además, la inseguridad obliga a las empresas a aumentar sus costos operativos para garantizar la continuidad de sus servicios, lo que podría impactar en la competitividad del país en el contexto del nearshoring.

En términos de sostenibilidad, FedEx ha establecido una estrategia ambiental ambiciosa, con el objetivo de alcanzar la neutralidad de carbono para 2040. En México, la compañía ha comenzado a implementar medidas concretas, como la incorporación de 188 vehículos eléctricos para el reparto urbano y el uso de bicicletas eléctricas en áreas de alta densidad. Estas iniciativas no solo buscan reducir las emisiones, sino que también han permitido disminuir hasta un 30% los costos operativos asociados al combustible. Sin embargo, la efectividad de estas acciones depende de la disponibilidad de infraestructura de recarga, que aún es limitada en el país.

Además de su enfoque en grandes industrias, FedEx está comprometida con el fortalecimiento de las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) en México. A través de convenios con diversas Secretarías de Desarrollo Económico, la compañía busca convertir a estas empresas en exportadoras, ofreciendo asesoría, capacitación y tarifas preferenciales. Estas iniciativas han permitido a las PyMEs reducir costos y acceder a mercados internacionales con tiempos de tránsito de 24 a 72 horas, lo que representa una oportunidad significativa en un contexto de relocalización de inversiones.