La insurtech brasileña Segura ha logrado captar R$ 45 millones en su primera ronda de financiamiento institucional, co-liderada por Andreessen Horowitz (a16z) y Kaszek. Este capital se destinará principalmente a fortalecer su plataforma de inteligencia artificial, conocida como Helena, que busca optimizar la labor de los corredores de seguros, quienes actúan como intermediarios entre las aseguradoras y los clientes finales. La inyección de capital también incluye la participación de reconocidos inversores ángeles, como Assaf Wand, fundador de Hippo, y Marcelo Blay, fundador de Minuto Seguros.

Desde su lanzamiento en 2024, Segura ha crecido de 100 a más de 3,000 corredores en su red, operando inicialmente en modo “stealth” y ganando clientes a través del boca a boca. La meta de la compañía es alcanzar una base de 10,000 corredores para finales de 2026, en un mercado brasileño que mueve aproximadamente US$ 250 mil millones anuales y cuenta con más de 125,000 corredores. Esto resalta el potencial de crecimiento significativo que tiene la empresa en un sector que representa alrededor del 80% de las ventas de seguros en el país.

La plataforma Helena se integra con WhatsApp, un canal de comunicación que ya es ampliamente utilizado por los corredores. Esta integración permite que Helena acceda a información técnica de pólizas y facilite la gestión de cotizaciones y renovaciones en tiempo real. Según el CEO de Segura, Luís Alberto Nogueira, esta innovación no solo mejora la productividad de los corredores, sino que también les permite ofrecer un servicio más rápido y eficiente a sus clientes. La compañía ha decidido que la herramienta será completamente gratuita para los corredores, generando ingresos a través de un modelo de comisión basado en el volumen de transacciones con las aseguradoras.

La estrategia de Segura se centra en proporcionar a los corredores de seguros de menor tamaño, que tradicionalmente no tienen acceso a tecnología avanzada, las mismas herramientas que utilizan las grandes corredoras. Esto es especialmente relevante en un mercado donde la confianza es un factor clave en la relación entre el corredor y el cliente. A medida que la inteligencia artificial se convierte en un componente esencial en la distribución de seguros, Segura se posiciona como un aliado crucial para los corredores, asegurando que mantengan su relevancia en la era digital.

En cuanto a la competencia, Segura se enfrenta a otras insurtechs como Justos, Azos y Pier, que están adoptando modelos de distribución más digitales. Sin embargo, el CEO de Segura enfatiza que el papel del corredor seguirá siendo fundamental, ya que son vistos como un vínculo de confianza en el sector. La compañía planea seguir desarrollando su tecnología para asegurar que los corredores estén equipados con herramientas que les permitan operar de manera más eficiente y efectiva en un mercado en constante evolución.