El mercado de internet residencial en Perú ha mostrado un crecimiento notable, alcanzando ingresos de S/ 3,600 millones en 2025, con 4.4 millones de conexiones en hogares. Este crecimiento es impulsado por la expansión de la fibra óptica y la entrada de nuevos operadores, lo que ha generado un entorno competitivo en el sector de telecomunicaciones. Según un estudio de DN Consultores y TelcoETF, el ingreso promedio por usuario (ARPU) se mantiene en S/ 69 mensuales, lo que refleja una estabilidad en el consumo a pesar de la creciente oferta de megas.

La participación del internet fijo residencial en el total de ingresos del sector telecom ha aumentado significativamente, pasando del 10% hace una década al 20% actual. Este cambio se debe en gran parte a la pandemia, que alteró los hábitos de consumo y aumentó la demanda de conexiones de mayor velocidad. La velocidad promedio de internet en los hogares peruanos ha crecido de 20 Mbps en 2019 a cerca de 400 Mbps en 2025, lo que ha permitido a los usuarios acceder a más aplicaciones digitales y mejorar su experiencia en línea.

El avance tecnológico y la competencia de los proveedores de servicios de internet (ISP) independientes han sido factores clave en este crecimiento. Actualmente, el 80% de las conexiones de internet residencial son a través de fibra óptica al hogar (FTTH), superando el promedio regional del 70%. Este aumento en la penetración de la fibra ha sido acompañado por una reducción en el precio por mega, lo que ha permitido a los usuarios disfrutar de mayores velocidades a costos más bajos.

Sin embargo, el modelo actual de ofrecer más megas para proteger el ARPU tiene límites. A medida que el sector se expande, se espera que los operadores busquen nuevos diferenciadores de servicio más allá de la velocidad. La competencia se ha intensificado, especialmente en Lima, donde Movistar, Win y Claro dominan el mercado, pero nuevos jugadores como WOW y MiFibra están comenzando a ganar terreno. Este reacomodo en el mercado podría llevar a una consolidación, similar a la que se ha visto en otros países de la región.

A futuro, se anticipa que el segmento de internet residencial mantenga su participación superior al 20% de los ingresos del sector telecom. A pesar de que el 80% de las nuevas conexiones son usuarios que cambian de operador, existe un importante espacio de crecimiento, ya que la mitad de los hogares en Perú aún no cuenta con una conexión fija a internet. La llegada de nuevas tecnologías, como el 5G, podría facilitar el acceso en áreas sin infraestructura, aunque no reemplazará la calidad de servicio que ofrece la fibra en el hogar. Los próximos meses serán cruciales para observar cómo se desarrolla la competencia en Lima y si los nuevos operadores logran establecerse en el mercado.