A pesar de un entorno económico complicado y la presión sobre los márgenes, el comercio electrónico en Argentina mostró un notable crecimiento en 2025, con un aumento interanual de más del 60% en facturación. Este crecimiento se tradujo en un incremento del 28% en las unidades vendidas y un ticket promedio que alcanzó los $143.128, lo que refleja una adaptación exitosa del sector a las nuevas dinámicas del consumo.

El avance de plataformas internacionales como Shein y Temu ha intensificado la competencia, obligando a las marcas locales a ajustar sus estrategias. Esto incluye la ampliación de medios de pago, la mejora de la experiencia del cliente y la implementación de acciones de fidelización, lo que ha permitido a las empresas mantener su relevancia en un mercado cada vez más digitalizado.

El comercio electrónico representa actualmente el 18% del retail argentino, casi el doble del promedio regional. Sin embargo, el crecimiento no ha sido homogéneo, ya que la actividad comercial en general cayó un 1,3% en 2025, lo que indica que el sector online se ha convertido en un refugio para las marcas que buscan aumentar su facturación en un contexto de contracción económica.

Los consumidores argentinos están cambiando su comportamiento de compra, optando por carritos más grandes para maximizar promociones y reducir costos de envío. Este cambio refleja una mayor planificación y prudencia al gastar, lo que podría influir en las estrategias de marketing y ventas de las empresas en el futuro cercano.