Entre el 23 y el 25 de marzo de 2026, se llevó a cabo la edición más reciente del Travel Sale, un evento de comercio electrónico que reúne a diversos actores de la industria del turismo en Chile. Este año, las ventas totales alcanzaron los $57.287 millones, equivalentes a más de US$62 millones, marcando un incremento del 4,3% en comparación con el año anterior. Este resultado no solo establece un nuevo récord histórico para el evento, sino que también refleja un cambio en el comportamiento del consumidor chileno, que parece estar priorizando compras de mayor valor en lugar de la cantidad de transacciones realizadas.

El ticket promedio de las transacciones durante el Travel Sale 2026 se incrementó en un notable 33%, alcanzando los US$355 por compra. Este aumento en el valor de las transacciones se produce a pesar de que el número total de transacciones disminuyó en un 22%, con aproximadamente 160.000 compras realizadas. Este fenómeno sugiere una transformación en la mentalidad del consumidor, que se muestra más estratégico y enfocado en realizar compras planificadas y de mayor valor.

La directora ejecutiva de eCommerce de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), Yerka Yukich, destacó que los consumidores están llegando al evento con una intención de compra más clara y una mayor información. Esto ha llevado a que el evento evolucione de ser una mera vitrina de exploración a una plataforma de conversión más directa, donde los compradores toman decisiones más rápidas y fundamentadas. Este patrón se evidenció en el tráfico del evento, donde el 52% de las transacciones se concentraron en las primeras horas del primer día.

Otro factor que ha influido en el aumento de las ventas es el reciente incremento en los precios de los combustibles, que ha incentivado a los consumidores a adelantar decisiones de compra, especialmente en lo que respecta a transporte aéreo y paquetes turísticos. Esta situación ha convertido al Travel Sale en una herramienta de protección para los consumidores, quienes buscan asegurar precios antes de que puedan aumentar aún más. Este contexto puede ser relevante para los inversores que buscan oportunidades en el sector turístico, ya que la tendencia hacia compras más grandes podría indicar un crecimiento sostenido en este segmento.

De cara al futuro, es importante monitorear cómo estas tendencias se desarrollan en el próximo Travel Sale y en otros eventos de comercio electrónico. La evolución del comportamiento del consumidor chileno puede ofrecer pistas sobre la dirección que tomará el mercado turístico en la región. Además, el impacto de factores externos, como la inflación y los precios de los combustibles, seguirá siendo un elemento clave a considerar para los actores del sector. Las próximas ediciones del Travel Sale y otros eventos similares serán cruciales para entender la dinámica del mercado turístico en Chile y su posible repercusión en el resto de la región, incluyendo Argentina.