El consumidor peruano está experimentando un cambio notable en sus hábitos de compra, reflejado en un aumento del gasto en categorías de cuidado personal. Según un informe de Procter & Gamble (P&G), se observa una polarización creciente entre productos económicos y premium, mientras que las categorías de precio medio pierden relevancia. Esta tendencia se manifiesta en el aumento de la demanda de productos de mayor valor agregado, donde los consumidores están dispuestos a pagar más por atributos como calidad e innovación.

En el sector del cuidado personal, categorías como desodorantes, afeitado y cuidado capilar están viendo un crecimiento significativo. Por ejemplo, el ticket promedio en la compra de shampoo alcanza S/24.4, mientras que el gasto en afeitado se sitúa en S/21.6 para mujeres y S/20.2 para hombres. Este cambio en el comportamiento de compra indica que los consumidores están sofisticando sus rutinas de cuidado personal, incorporando no solo shampoo, sino también acondicionadores, tratamientos y otros productos complementarios.

La polarización en el consumo se evidencia también en el sector de detergentes, donde los productos más económicos han ganado terreno a pesar de su menor calidad percibida. El precio promedio de estos detergentes es de S/25.8, lo que refleja una clara preferencia por opciones más asequibles. En contraste, las marcas premium como Herbal Essences, que promedian S/32.2, están capturando un segmento de consumidores dispuestos a invertir en productos que ofrecen características diferenciadas, como fragancias superiores y formatos específicos.

Este cambio en los hábitos de consumo tiene implicaciones significativas para las marcas y los inversores. P&G ha reportado que su marca Head & Shoulders se ha consolidado como líder en el mercado de cuidado capilar, con una participación de alrededor del 20%. Esto sugiere que las marcas que logran adaptarse a estas nuevas dinámicas de consumo, ofreciendo productos que se alineen con las expectativas de calidad y valor, pueden beneficiarse de un crecimiento sostenido en un mercado cada vez más competitivo.

A futuro, es importante monitorear cómo estas tendencias de consumo evolucionan, especialmente con el crecimiento de formatos como discounters y el comercio electrónico. P&G ha indicado que está adaptando su estrategia comercial para aprovechar estas oportunidades, lo que podría influir en la dinámica del mercado en Perú y potencialmente en otros países de la región. Con el potencial de crecimiento en el consumo de productos de cuidado personal aún por explorar, las marcas que logren captar esta demanda emergente podrían ver un aumento significativo en su participación de mercado en los próximos años.