La escasez de habilidades digitales se ha convertido en la principal preocupación para las empresas en 2026, según el estudio People Risk 2026 de Marsh, que encuestó a más de 4.500 profesionales de Recursos Humanos y Riesgos en 26 mercados. Este fenómeno no solo afecta a la productividad, sino que también complica la gestión de riesgos en un entorno cada vez más digital. En Argentina, la situación es crítica, ya que las empresas deben adaptarse rápidamente a la transformación tecnológica, pero la falta de perfiles calificados está limitando su capacidad de respuesta.

Sebastián Otero, director de Mercer Marsh Beneficios para Argentina, Uruguay y Paraguay, señala que la combinación de la escasez de talento y la necesidad de adaptarse a nuevas formas de trabajo impacta directamente en la productividad de las empresas. Este desafío se agrava por la velocidad con la que la demanda de habilidades tecnológicas está creciendo, superando la capacidad de formación académica y profesional disponible en el mercado. La Guía Salarial de Adecco Argentina confirma que los perfiles especializados en ingeniería, automatización, IT y áreas digitales son los más difíciles de cubrir, lo que genera una brecha estructural de conocimiento.

En este contexto, las empresas han comenzado a revisar sus políticas salariales con mayor frecuencia, pasando de ajustes de emergencia a una planificación más previsible. Según la encuesta de Adecco, ahora revisan salarios cada tres meses, pero con una selectividad que no existía antes. Las compañías están diferenciando los aumentos salariales según el perfil, el desempeño y la dificultad de reemplazo en el mercado. Esto ha llevado a que los perfiles con habilidades en inteligencia artificial, automatización de procesos y análisis de datos experimenten una presión salarial al alza.

Además, el 38% de las empresas ya ha implementado políticas formales de desarrollo centradas en la transformación digital y la inteligencia artificial, reconociendo que la capacitación es una herramienta clave para la fidelización del talento. Sin embargo, muchas organizaciones todavía cometen errores de gestión interna que pueden perjudicar su capital humano. El “Principio de Peter” indica que los empleados tienden a ascender hasta su nivel de incompetencia, lo que puede llevar a que los mejores talentos sean promovidos a roles para los que no están preparados, afectando la productividad y el clima laboral.

De cara al futuro, el 57% de los encuestados por Marsh prevé una década de inestabilidad, lo que refuerza la necesidad de que las empresas fortalezcan su resiliencia interna. Además de asegurar la salud mental de su personal, las organizaciones deben garantizar que sus empleados estén capacitados para no quedar obsoletos en la carrera de transformación tecnológica. La falta de habilidades en inteligencia artificial es una preocupación compartida por el 36% de los profesionales de Recursos Humanos, lo que indica que la alfabetización digital es un riesgo crítico en la región, especialmente en un entorno donde la ciberseguridad se vuelve cada vez más relevante.